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IFS / IFS Enterprise Service Management

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IFS

Am Weichselgarten 16
D-91058 Erlangen
Telefon: +49 9131 7734 0
Fax: +49 9131 77 34 119
ifsde@ifsworld.com

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IFS

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Kurzbeschreibung des Anbieters

IFS - Flexible und komponentenbasierte Business-Software IFS Applications für die Bereiche ERP, EAM und ESM

Downloads des Anbieters

IFS_Auf_einen_Blick.pdf

Unternehmensprofil

IFS™ entwickelt und liefert weltweit Business Software für Unternehmen, die Güter produzieren und vertreiben, Anlagen unterhalten und Dienstleistungen erbringen. Die Branchenexpertise der Mitarbeiter, die innovativen Lösungen wie etwa und der hohe Kunden-Fokus machen IFS zu einem der anerkannt führenden und meist empfohlenen Anbieter auf ihrem Gebiet. Über 3.500 Mitarbeiter unterstützen weltweit mehr als 10.000 Kunden mit einer Kombination aus lokalen Niederlassungen und einem stetig wachsenden Partnernetzwerk.

IFS ist im deutschsprachigen Raum (D-A-CH-Region) mit der IFS Deutschland in Erlangen und weiteren Niederlassungen in Dortmund, Mannheim und Neuss sowie der IFS Schweiz in Zürich mit insgesamt rund 250 Mitarbeitern vertreten. Zu den namhaften Kunden von IFS D-A-CH zählen zum Beispiel Avanco, Dopag, Doppelmayr, Dürr Dental, Eickhoff, Hama, Huber SE, Huf Hülsbeck & Fürst, K2, Kendrion, LPKF, Marabu, maxon motor, Nova Werke, Osma und Völkl Sports.

Weitere Informationen unter IFSworld.com/de/  
Aktuelle Downloads unter IFSworld.com/de/downloads/
Pressemeldungen unter IFSworld.com/de/news/presse/


Aktuelle Neuigkeiten rund um IFS, Technologie und Innovation sind im IFS-Blog unter http://blogs.ifsworld.com/ (international) oder http://de.ifsworld.com/business-software/ (national), bei Twitter unter http://twitter.com/IFS_D_A_CH (national) oder http://twitter.com/ifsworld (international) und bei Facebook unter https://www.facebook.com/IFS.DACH.ERPSoftware (national) verfügbar.

Preise & Konditionen

auf Anfrage

Produkte & Services

IFS Applications bietet vollständige Lösungen für Enterprise Resource Planning (ERP), Enterprise Asset Management (EAM) und Service Management (SM). Unsere Lösung bietet alle Funktionalitäten eines Tier-One-ERP-Softwarepakets sowie zusätzliche leistungsstarke integrierte Funktionen, die die Anwendung in wichtigen Geschäftsbereichen erweitern. Mit IFS Applications können Sie die Kosten über den gesamten Lebenszyklus wichtiger Anlagegüter senken. Nicht zuletzt ermöglicht Ihnen das Programm eine effektivere Nutzung Ihrer Ressourcen, ob im Büro oder unterwegs, und trägt somit zu effizienteren Betriebsabläufen bei.

Ein eingebettetes Customer Relationship Management (CRM) in Verbindung mit einer Lösung für kritische Geschäftsprozesse wie Finanzen, Personalwesen und Business Intelligence rückt die Kundenperspektive in den Mittelpunkt Ihres täglichen Geschäftsbetriebs. In Verbindung mit unserem umfassenden Branchenwissen ist IFS Applications eine Komplettlösung für alle Ihre geschäftlichen Anforderungen.

Service & Support
Dank der kosteneffizienten Implementierungsmethode ist eine frist- und budgetgerechte Bereitstellung gewährleistet. Aktiver lokaler Support und die Optimierung des Produkts während des gesamten Lebenszyklus unterstützen Sie nach dem Go-live bei der optimalen Nutzung der Lösung, der Sicherstellung größtmöglicher Verfügbarkeit und der Steigerung der Kundenzufriedenheit. Zusätzlich können die Serviceleistungen weltweit bis zu 24 x 7 Stunden erbracht werden.

Gründungsjahr des Unternehmens:

  • 1983

Anzahl der Mitarbeiter:

  Deutschland Österreich Schweiz / Liechtenstein Europa (Gesamt) Weltweit (Gesamt)
Insgesamt 223 --- 27 1185 3500

Hauptsitz des Unternehmens:

  • Übriges Europa

Standorte des Unternehmen:

  • Deutschland
  • Österreich
  • Schweiz

IFS

IFS Enterprise Service Management
IFS

Kurzbeschreibung des Produktes

IFS Enterprise Service Management (IFS ESM) bietet leistungsstarke, mobile Softwarelösungen für serviceorientierte Unternehmen — egal ob Serviceleistungen im Außendienst, in Lager, für Investitionsgüter oder Sachanlagen.

Downloads zum Produkt

IFS_FSM_Connected_Field_Service.pdf

Produkt-Beschreibung

IFS™ ist ein weltweit führender Anbieter von Business Software in den Bereichen Enterprise Resource Planning (ERP), Enterprise Asset Management (EAM) und Enterprise Service Management (ESM). Mit umfassender Branchenexpertise in ausgewählten Zielmärkten bringt IFS seine Kunden noch näher an ihr Geschäftsgeschehen, hilft ihnen agiler zu werden und ermöglicht ihnen vom stetigen Wandel zu profitieren.

IFS Enterprise Service Management (IFS ESM) bietet leistungsstarke, mobile Softwarelösungen für serviceorientierte Unternehmen — egal ob Serviceleistungen im Außendienst, in Lager, für Investitionsgüter oder Sachanlagen. Das umfassende Portfolio bietet alles für das gesamte Service Lifecycle Management. Es umfasst die Automatisierung und Optimierung der dazugehörigen Service Prozesse und Service Ressourcen sowie die Einhaltung betriebswirtschaftlicher Vorgaben. Dank des nahtlos integrierten Komplettsystems werden die Daten aller Bereiche zusammengeführt, sind immer aktuell und steuern automatisierte Workflows. Kundenanforderungen können so termingerecht und zuverlässig erfüllt, die Kosten gesenkt, die Vor-Ort Produktivität erhöht sowie die Anlagenbetriebszeiten optimiert werden. Mit IFS Enterprise Service Management ist so in kürzester Zeit ein messbarer Return on Investment (ROI) zu erzielen. Renditen von zwanzig Prozent in der „First-time-fix-rate“, fünfzehn Prozent Reduzierung der Reise- sowie Überstundenkosten und vierzig Prozent Produktivitätssteigerung der Servicetechniker wurden von IFS Kunden bereits realisiert.

Jederzeit optimale Servicedienstleistung

IFS ESM bietet einen echten Wettbewerbsvorteil. Es stellt alle wichtigen Funktionen zur Verfügung — vom Kundenmanagement über Disposition und Versand bis hin zu umfassenden Funktionalitäten für eine automatisierte Reparatur- und Ersatzteillogistik. Über Web-Portale erhalten Techniker, Partner und Kunden Zugriff auf alle Funktionen — überall und jederzeit — und werden so in Echtzeit mit allen notwendigen Informationen versorgt. Damit erzielen Kunden besten Service zu geringsten Kosten.

Unternehmensspezifische Anforderungen wie vordefinierten KPIs, festgelegte Unternehmensziele sowie die bestehende Geschäftsprozesse können vollständig abgebildet werden. Ebenso können die Anwenderoberfläche, die Workflow-Elemente und vieles mehr individualisiert werden, um ein ganz spezifisches, perfekt auf das Unternehmen abgestimmtes Produkt zu erhalten.

Mit der richtigen Software für alle Veränderungen gerüstet

Bei IFS sind wir überzeugt, dass Organisationen, die schnell auf interne und externe Veränderungen reagieren können — ohne dabei Dynamik und Vision aus den Augen zu verlieren — in ihrem Bereich zu Impulsgebern werden. Die Flexibilität und Anwenderfreundlichkeit von IFS Enterprise Service Management ermöglicht Unternehmen zuverlässig und schnell auf alle Ereignisse in Echtzeit zu reagieren — eine entscheidende Grundvoraussetzung für unternehmerische Agilität.

Den Unternehmen aus der extrem dynamischen Dienstleistungsbranche bietet IFS Enterprise Service Management mit mobilen Lösungen, hoher Skalierbarkeit, einfacher Implementierung sowie modernsten Technologien, die notwendige Transparenz und Flexibilität die sie zur erfolgreichen Steuerung ihrer Servicedienstleistungen benötigen. Die kontinuierlichen Investitionen in die Weiterentwicklung der Software gewährleistet, dass Service-Organisationen immer optimal für jede Veränderung und neue Trends gerüstet sind.

IFS wurde 1983 gegründet, ist börsennotiert (XSTO: IFS) und hat über 2.700 Mitarbeiter. Seine weltweit mehr als 2.400 Kunden unterstützt IFS über ein Netzwerk aus eigenen Niederlassungen und Partnern in über 50 Ländern. IFS ist im deutschsprachigen Raum (DACH Region) mit der IFS Deutschland in Erlangen und weiteren Niederlassungen in Dortmund, Mannheim und Neuss sowie der IFS Schweiz in Zürich mit insgesamt rund 250 Mitarbeitern vertreten. Cubic Corporation, Darty, Eickhoff, Infratek, Ingenico, Logical Maintenance Solutions, Motorola, Netser Group, Orange France, Polygon, Source Refrigeration & HVAC sind nur eine Auswahl an Kunden weltweit, die schon heute auf IFS Enterprise Service Management setzen.

Hier erfahren Sie mehr über das Enterprise Service Management von IFS.

Rolle als Anbieter der Software

  • Softwarehersteller

Erstinstallation (Jahr):

  • 1990

Bezeichnung des derzeit ausgelieferten Releases:

  • FSM 5.6.2

Übersicht ausgewählter Referenzen

Es können keine Referenzen angezeigt werden.


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